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進(jìn)口豐田車(chē)RAV4行駛中右側(cè)面安全氣囊無(wú)故彈出，豐田公司以過(guò)保為由不予賠償，求高人，如何解決？

無(wú)碰撞，購(gòu)車(chē)兩年多，保修期為兩年: 問(wèn) 提問(wèn)者：網(wǎng)友 | 2018-07-29

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1.投訴、投訴、再投訴~（投訴他們的官方電話），日本人對(duì)服務(wù)還是很重視的，只要你投訴，就會(huì)有人主動(dòng)來(lái)找你解決問(wèn)題了（不是你找他們，人家還不理你了，你占據(jù)了主動(dòng)權(quán)），即使不能免費(fèi)，但也能便宜一些。如果你有恒心，一直投訴這家店也不是沒(méi)有可能做到全部免費(fèi)。因?yàn)榧词管?chē)輛出了保修期，廠家也會(huì)給他們特殊問(wèn)題特殊的權(quán)限?？梢陨暾?qǐng)全免的，就是廠家不給，他們?yōu)榱讼⑹聦幦艘膊皇遣豢梢浴?2.要求他們出不是質(zhì)量問(wèn)題引起的說(shuō)明報(bào)告，要是不出即可反問(wèn)他們?yōu)槭裁闯霾涣耍ㄒ痪褪琴|(zhì)量問(wèn)題、要不就是他們沒(méi)有資格出）那就要求他們?nèi)S家找專(zhuān)家給個(gè)合理的答復(fù)，他要給你合理的答復(fù)，必然要給你檢測(cè)車(chē)輛問(wèn)題，找到問(wèn)題所在，您就有了主動(dòng)權(quán)。 3.找法律認(rèn)可的鑒定部門(mén)鑒定，出具鑒定報(bào)告，拿著這報(bào)告找4S店或直接走法律程序提醒您： 1.思路要清晰，不要情緒化的發(fā)脾氣，這樣對(duì)方才會(huì)覺(jué)得您有深度、不好解決，自然就會(huì)更加重視您。 2.可以假裝生氣、不要真的生氣，生氣也解決不了問(wèn)題，還不利于身體健康。 3.找到對(duì)的人，解決問(wèn)題會(huì)更快。員工那里不用多費(fèi)口舌，他們沒(méi)什么權(quán)限，找到越大的領(lǐng)導(dǎo)，越能討回您想要的公道 4.不要貪多，達(dá)到您的要求就好了，他們也會(huì)自覺(jué)地給您小小的補(bǔ)償。不要提不切實(shí)際的要求，當(dāng)然開(kāi)始的時(shí)候可以要求超高，慢慢的降低可以雙方達(dá)成一致。 5.這首先只是一場(chǎng)談判，不到不得已不要走法律程序。我做汽車(chē)售后的，希望可以幫到你。: 回答者：網(wǎng)友

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