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如何評(píng)價(jià)北京車主遭一汽大眾4S店威脅,駕車怒撞4S店
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提問(wèn)者:網(wǎng)友
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2018-07-18
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按照大眾的公開(kāi)信,這件事情原本是一件普通的購(gòu)車糾紛。用戶在2015年7月購(gòu)買了一輛手動(dòng)擋的大眾速騰轎車,并且還購(gòu)買了一些其他產(chǎn)品。 而其他媒體有更詳細(xì)的描述,說(shuō)用戶購(gòu)買了”精品套餐12100元,儲(chǔ)值產(chǎn)品4000元,其中包括安裝導(dǎo)航,貼膜和鍍膜等項(xiàng)目?!?而購(gòu)車后一個(gè)多月的8月28號(hào)開(kāi)始,用戶提出后擋風(fēng)玻璃貼膜有氣泡,影響了行車安全,并稱4S店沒(méi)做鍍膜,要求重做。4S店重新貼膜和鍍膜后,白某某此后數(shù)月中,分別還因左后側(cè)剎車燈內(nèi)有蟲(chóng)子,雨刮器故障和剎車油蓋沒(méi)蓋緊等理由來(lái)過(guò)4S店。 最后一次,他以對(duì)該店服務(wù)不滿為由,要求退回購(gòu)車時(shí)購(gòu)買“續(xù)保儲(chǔ)值”金融產(chǎn)品及部分精品附件的款項(xiàng),總價(jià)值約8000余元,并拒絕拆除這部分配件。之后,車主認(rèn)為購(gòu)買的其他產(chǎn)品存在問(wèn)題,而且汽車本身也存在一些問(wèn)題。 至此,這還是一件典型的4S店購(gòu)車糾紛,而之后事情就愈發(fā)嚴(yán)重,用戶在2月3日起訴,雙方進(jìn)入訴訟階段,而之后的溝通就有了大問(wèn)題。
回答者:網(wǎng)友
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