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請問汽車保險汽車理賠有什么程序嗎?怎么去做?

請多年從事這一工作的人回答: 問提問者：網(wǎng)友 | 2017-08-18

最佳回答

這個要具體問題具體分析啊! 我就比較常見的給你作一個分析吧! 如就車輛遇險，不涉及人傷的情況.其理賠時應(yīng)該注意的情況及步驟: 1：找出隨身攜帶的保險卡，按保險卡上的報案電話向保險公司報案，如有路損（物損）或人傷、或較嚴重車輛損壞時，或車險雙車或多車事故，都應(yīng)報交警，否則保險公司可能拒賠。 2：車輛遇險報案后，保險公司接案人員會告之客戶是否需要定損員出現(xiàn)場，如需出現(xiàn)場，則不能破壞現(xiàn)場和擅自將車移走；某些特殊情況，車主在征得保險公司同意、并進行多方位拍照后，或不需出現(xiàn)場的，可以通知施救單位將車移走；如車輛被扣交警隊，則需進行路損或其它損失賠償，解決完其它事宜，拿到交警放行條后方可通知施救單位拖車。 3：在解決完其它相關(guān)事項后，車主就應(yīng)尋找一個可靠的維修單位修車，建議選擇有品牌和知譽度的維修企業(yè)。另外，車主在去維修單位時，最好帶上保單正本。 4：車輛修復(fù)完畢后，車主應(yīng)進行試車檢驗；再有就是檢查關(guān)鍵部位的零件是否按定損換件要求進行了更換；最后要求承修單位出具質(zhì)量保修卡。 5 、如當車輛出險涉及第三方人員受傷時，涉及車禍事故責任鑒定，而且受傷人員的賠付金額的鑒定過程相當復(fù)雜，則保險代理公司無法全程代辦理賠，只能提供必要的協(xié)助，出險人必須全程參與事故處理。以免保險公司會找理由拒賠或減少賠償額度。以上的解答希望對你有所幫助！: 回答者：網(wǎng)友

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