許昌正通銷售的海馬福仕達(dá)面包車(chē) 是不是存在嚴(yán)重的機(jī)油底殼螺絲松掉問(wèn)題？？？
- 我4月份在許昌正通買(mǎi)了一輛福仕達(dá)面包車(chē)，首保做后，正常行使中，機(jī)油指示燈告警，我打電話喊了出租車(chē)跑了二十多里地買(mǎi)了一壺新油加了里面，鑰匙打開(kāi)之后發(fā)現(xiàn)依然告警，這才看到車(chē)下面機(jī)油漏了一地，沒(méi)辦法我一邊又打電話通知家人買(mǎi)了底殼螺栓和一壺新油加到里面，（我當(dāng)時(shí)處在市郊農(nóng)村田地路邊），期間我也打電話告知售后， 他們過(guò)來(lái)天也黑了，拿手機(jī)拍了兩張照片，說(shuō)第二天車(chē)開(kāi)到售后再說(shuō)。 第二天，我到售后之后，負(fù)責(zé)索賠人員說(shuō)是廠家的問(wèn)題，已經(jīng)向廠家匯報(bào)了。我覺(jué)得此理由有些牽強(qiáng)，他們說(shuō)把車(chē)吊起來(lái)一看就再做定性，吊起之后，油箱底殼有輕微的漆擦掉，然后他們說(shuō)我是底殼擦地之后把螺栓給擦松了，跑著跑著螺絲掉了，致使漏油。 我當(dāng)然有疑問(wèn)，隨即他們說(shuō)把旁邊一輛車(chē)也吊起來(lái)看看人家的車(chē)完好狀態(tài)是什么樣的，結(jié)果另外一輛車(chē)機(jī)油箱底殼撞的都凹進(jìn)去了，而且還有兩個(gè)坑，螺絲上面也摩擦到地有深痕。 這會(huì)他們才說(shuō)給我免費(fèi)換機(jī)油和螺絲。不在說(shuō)我是擦地致螺絲松動(dòng)脫落了。我當(dāng)時(shí)就說(shuō)人家撞那么很螺絲都沒(méi)掉，我的輕微擦一下就掉了？？ 換完機(jī)油和螺絲我就問(wèn)他們是誰(shuí)的責(zé)任？他們說(shuō)要向上面反映，兩天之后給我答復(fù)，我問(wèn)他們會(huì)不會(huì)是上次首保換機(jī)油之后他們機(jī)油底殼螺絲沒(méi)有給我擰緊呀？ 他們依然說(shuō)讓我等電話。 可半個(gè)月過(guò)去了，音信全無(wú)，我又打電話過(guò)去，依舊是向上面反映，讓我等電話。 在車(chē)吊起來(lái)檢查的時(shí)候，其中有一個(gè)維修師傅說(shuō)，他們也接到鄭州廠家關(guān)于機(jī)油底殼螺絲脫掉的通知，為此還專門(mén)到鄭州培訓(xùn)過(guò)。 所以我在這里想問(wèn)一下其他購(gòu)買(mǎi)福仕達(dá)的朋友 有沒(méi)有遇到這種問(wèn)題？是售后的事呀還是廠家設(shè)計(jì)有缺陷呀？？？有的話回個(gè)話。感謝！??！
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問(wèn)
提問(wèn)者：網(wǎng)友
2017-08-16
