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汽車維修站制定CVP考核制度，針對弱項進(jìn)行整改，持續(xù)提升顧客滿意度，怎么制定CVP考核制度？

希望有知道的大哥大姐，幫幫忙，小妹感激不盡！CVP指標(biāo)是那些？
問 提問者：網(wǎng)友 2017-03-11
最佳回答
Customer View Point (CVP), 是一項顧客滿意的指標(biāo).至于具體考核方案需要看你們企業(yè)的經(jīng)營特色和管理模式~
回答者：網(wǎng)友
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