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怎樣提高車險(xiǎn)理賠成功率?
請(qǐng)問(wèn)怎樣提高車險(xiǎn)理賠成功率?
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提問(wèn)者:網(wǎng)友
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2018-05-04
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保險(xiǎn)公司人員透露,發(fā)生糾紛之后,能否理賠成功關(guān)鍵在于車主能否正確理解保險(xiǎn)條款,避免因誤解而進(jìn)入保險(xiǎn)理賠的誤區(qū)。 泊車不當(dāng)保險(xiǎn)公司免責(zé) 張先生出去辦事,下車后將汽車停在坡道上,回來(lái)發(fā)現(xiàn)車身被刮擦。張先生向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠,保險(xiǎn)公司拒絕賠償。 專業(yè)人士提醒,這種自動(dòng)溜坡現(xiàn)象,保險(xiǎn)公司是不予理賠的。因此車主停車時(shí),應(yīng)注意選好安全的停車位置。 車上人員意外險(xiǎn)必須投 周先生每年都要為愛(ài)車購(gòu)買多種保險(xiǎn),但對(duì)車上人員險(xiǎn)未在意。今年5月,周先生自駕車去西藏路上出了事故。由于沒(méi)投保意外險(xiǎn)和車上人員責(zé)任險(xiǎn),保險(xiǎn)公司拒絕理賠。 專業(yè)人士提醒,車險(xiǎn)的兩個(gè)主險(xiǎn)———車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn),都沒(méi)有涵蓋駕駛員在內(nèi),有車族應(yīng)補(bǔ)充投保人身意外傷害保險(xiǎn)或車上人員責(zé)任險(xiǎn)。 第三者責(zé)任險(xiǎn)不保自家人 劉女士開(kāi)車快到自己家門(mén)口時(shí),兒子聽(tīng)到汽車聲飛奔過(guò)來(lái)迎接,劉女士不慎將兒子撞傷。她想,自己的車上了第三者責(zé)任險(xiǎn),應(yīng)該能得到賠償。于是她到保險(xiǎn)公司要求索賠,結(jié)果卻遭到拒絕。 專業(yè)人士提醒,第三者責(zé)任險(xiǎn)中的“第三者”,一般指事故發(fā)生時(shí)造成傷害或損壞的對(duì)方的人或事物。不包括保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、本車發(fā)生事故時(shí)的駕駛員及其家庭成員、被保險(xiǎn)人的家庭成員。 報(bào)案必須及時(shí) 張先生開(kāi)車經(jīng)過(guò)一十字路口,反光鏡將一女子撞倒在地。張先生給了她300元錢,私下了結(jié)。當(dāng)晚被撞女子出現(xiàn)下身大出血———傷者不久前剛做了人流手術(shù)。因?yàn)椴∏閲?yán)重,進(jìn)行了子宮切除,造成巨額醫(yī)藥費(fèi)。傷者家屬找到車主索賠,車主想到向保險(xiǎn)公司報(bào)案,結(jié)果保險(xiǎn)公司拒絕理賠。 專業(yè)人士提醒,按照車險(xiǎn)合同,事故發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)向公安交管部門(mén)報(bào)案,并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。因未及時(shí)報(bào)案導(dǎo)致保險(xiǎn)公司對(duì)事故的保險(xiǎn)責(zé)任或損失無(wú)法認(rèn)定的,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償事故損失。 1. 泊車不當(dāng)保險(xiǎn)公司免責(zé)。自動(dòng)溜坡現(xiàn)象,保險(xiǎn)公司是不予理賠的。因此車主停車時(shí),應(yīng)注意選好安全的停車位置。 2. 車上人員意外險(xiǎn)必須投。車險(xiǎn)的兩個(gè)主險(xiǎn)——車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn),都沒(méi)有涵蓋駕駛員在內(nèi),有車族應(yīng)補(bǔ)充投保人身意外傷害保險(xiǎn)或車上人員責(zé)任險(xiǎn)。 3. 第三者責(zé)任險(xiǎn)不保自家人。第三者責(zé)任險(xiǎn)中的“第三者”,一般指事故發(fā)生時(shí)造成傷害或損壞的對(duì)方的人或事物。不包括保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、本車發(fā)生事故時(shí)的駕駛員及其家庭成員、被保險(xiǎn)人的家庭成員。 4. 報(bào)案必須及時(shí)。按照車險(xiǎn)合同,事故發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)向公安交管部門(mén)報(bào)案,并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。因未及時(shí)報(bào)案導(dǎo)致保險(xiǎn)公司對(duì)事故的保險(xiǎn)責(zé)任或損失無(wú)法認(rèn)定的,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償事故損失。
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