在２３計(jì)劃開局之年里，“東風(fēng)有限”的采購工作積極面向市場(chǎng)，實(shí)行集中化采購。集中采購成效如何？采購工作具體進(jìn)行了哪些努力？又有哪些積極因素促成了集中采購工作的推進(jìn)？日前，本報(bào)記者就此采訪了“東風(fēng)有限”主管采購工作的副總裁長野繁樹。
集中化采購：打開局面的關(guān)鍵
記者：在２００４年這個(gè)開局之年，“東風(fēng)有限”的采購工作是否在變革之中開了一個(gè)好局？
長野繁樹：公司的運(yùn)營經(jīng)過了一年多的時(shí)間，從總體來看，集中采購收到的成效超出我當(dāng)初的期望。２００３年底，我們?cè)谖錆h召開了一個(gè)《公司采購方針說明》的供應(yīng)商大會(huì)。在大會(huì)上，我們就新公司新的采購方針向供應(yīng)商進(jìn)行了說明。內(nèi)容有以下三個(gè)，一、采購集中化；二、建立供應(yīng)商平臺(tái)；三、加強(qiáng)技術(shù)降成本的工作。
我們按照這三大任務(wù)開展集中采購工作，取得了一定成效，主要體現(xiàn)在：第一、實(shí)現(xiàn)了降成本工作的集中。在以往采購的職能中包括很多職能，其中一項(xiàng)是降成本工作?，F(xiàn)在我們把以往的采購職能進(jìn)行了清理，把職能集中在降成本一個(gè)方面。在以前的采購職能中，除了確定供應(yīng)商、價(jià)格以外，還有質(zhì)量、供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)商管理等?，F(xiàn)在，我們排除了一些職能，只進(jìn)行三項(xiàng)工作，即確定供應(yīng)商、決定價(jià)格、降低采購單價(jià)。第二、做到了集中采購所有東西。在中國，一說起采購大家都會(huì)想到零部件、原材料或設(shè)備等方面的采購，而我們現(xiàn)在將公司要從外部采購的東西全部集中起來采購，如ＩＴ方面的電腦、服務(wù)器等。另外，物流、供應(yīng)方的選擇等以前不屬于采購職能范圍的，現(xiàn)在都把它們劃轉(zhuǎn)到了采購部門。再比如，我們到日本進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、出差等，需要與提供機(jī)票和賓館方面的供應(yīng)商聯(lián)系，這些供應(yīng)商的選擇也屬于我們采購的范圍。
記者：集中采購戰(zhàn)略對(duì)落實(shí)“東風(fēng)有限”２３計(jì)劃有什么重要意義？
長野繁樹：首先是降成本。量的集中是實(shí)現(xiàn)降成本工作的措施之一，但并不意味著任何東西的量集中度越大就越好。我們首先要分析哪一部分、什么物品、什么種類進(jìn)行集中才能達(dá)到降成本的目的。集中化本身并不是目的，只是一個(gè)措施。
其次是促使工作流程實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。比如“東風(fēng)有限”商用車有很多的關(guān)聯(lián)公司及相關(guān)子公司，它的每一個(gè)子公司、相關(guān)聯(lián)的單位都有自己獨(dú)特的歷史和文化。這些子公司在工作方法上既有集團(tuán)內(nèi)部共同的部分，也有各自特色的部分。所以，實(shí)現(xiàn)“東風(fēng)有限”集團(tuán)內(nèi)部工作方法、工作程序的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化也是一個(gè)重要課題。它反過來有力促進(jìn)采購集中化的工作。在采購的具體過程中，也需要各相關(guān)部門之間工作方法和流程的標(biāo)準(zhǔn)化。
面向市場(chǎng)：合作實(shí)現(xiàn)共贏
記者：合資之前，東風(fēng)有一些穩(wěn)定的供應(yīng)商，集中采購對(duì)他們是機(jī)遇多于挑戰(zhàn)，還是挑戰(zhàn)大于機(jī)遇？
長野繁樹：公司從２００３年７月份開始運(yùn)營，面臨的一個(gè)變化就是市場(chǎng)的變化。對(duì)“東風(fēng)有限”來講，面臨變化的時(shí)候首先要考慮的是客戶的變化。我們通常要考慮如何向我們的客戶提供多方面都能滿足客戶需求的產(chǎn)品，同時(shí)能向社會(huì)提供超出我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的好產(chǎn)品。我們將和能滿足我們這個(gè)要求的供應(yīng)商加強(qiáng)、保持穩(wěn)固的合作關(guān)系。集中采購只是一種措施，一種手段，即如何向我們的顧客提供有競(jìng)爭(zhēng)力的、有魅力的產(chǎn)品而使用的一種措施。為此目的，我們公司自身也進(jìn)行了各種變革和變化。對(duì)能夠跟上這種變化的供應(yīng)商來說這就是一種機(jī)遇。
記者：在原材料上漲的不利因素下，集中采購戰(zhàn)略是否更有利于應(yīng)對(duì)這種市場(chǎng)的挑戰(zhàn)？
長野繁樹：這個(gè)問題不僅僅是中國市場(chǎng)，在全球市場(chǎng)中也是各大廠家面臨的棘手問題?！皷|風(fēng)有限”各個(gè)組成部分都從自己的職責(zé)出發(fā)，拿出具體應(yīng)對(duì)原材料漲價(jià)的措施。比如，要降低構(gòu)成一輛車占有的原材料成本，研發(fā)部門就要考慮什么樣的設(shè)計(jì)既能保證質(zhì)量又能節(jié)省原材料，制造部門就要考慮有沒有新的制造工藝可以提高原材料的利用率，采購部門則要盡力降低原材料的采購成本。同時(shí)，各相關(guān)部門之間還要加強(qiáng)跨職能部門的相互協(xié)作，協(xié)力做好降成本工作。
今年，我們遇到了以前從未遇到的大幅度的原材料漲價(jià)，公司內(nèi)部為此組成了應(yīng)對(duì)原材料漲價(jià)、降低原材料成本工作的跨職能協(xié)調(diào)小組。這個(gè)ＣＦＴ成立于今年６月，到目前已經(jīng)運(yùn)行了半年多，開始是由采購、研發(fā)、制造等幾個(gè)部門組成，隨著工作的開展，現(xiàn)在又加入了新的成員，如零部件事業(yè)部、裝備事業(yè)部、股份公司等。這些新成員的不斷加入，擴(kuò)大了工作范圍。通過共同努力，采購工作取得了相當(dāng)?shù)某尚?。為了進(jìn)一步推進(jìn)這方面的工作，我們?cè)谠械模茫疲孕〗M基礎(chǔ)之上又成立了原材料降成本決策委員會(huì)。通過決策委員會(huì)進(jìn)一步加大工作的力度，提高工作效率。
記者：集中采購給“東風(fēng)有限”帶來了哪些直接的好處呢？
長野繁樹：第一點(diǎn)主要表現(xiàn)為降低了成本。如，確定供應(yīng)商的方法與以前相比有很大改進(jìn)。以前如果要進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，要經(jīng)過三個(gè)階段：即進(jìn)行產(chǎn)品的試制，選定開發(fā)階段試制產(chǎn)品的廠家；開發(fā)試制完了以后進(jìn)入到生產(chǎn)階段的試制，這時(shí)又要選擇生產(chǎn)試制的廠家；生產(chǎn)試制完了進(jìn)入批量生產(chǎn)，又要選擇批量生產(chǎn)的廠家。如果按以前的方法，就需要在每個(gè)不同的階段（研發(fā)、試制、制造），由不同部門選定供應(yīng)方，不僅耗費(fèi)的時(shí)間多，而且成本很高?，F(xiàn)在，我們?cè)跊Q定供應(yīng)商的時(shí)候，由研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購等相關(guān)部門一起協(xié)商，最后按照公司統(tǒng)一的意見選定一家企業(yè)來完成三個(gè)階段的工作。這種方法就有效地降低了成本，是供應(yīng)方式、采購方式的一大改進(jìn)。
第二點(diǎn)是采購職能正在向降低成本方面集中。從結(jié)果來看，取得了比我們?cè)阮A(yù)計(jì)更大的降成本效果。如ＩＴ類設(shè)備的采購，各種旅行社、賓館、機(jī)票等代理店的選定，還有設(shè)備廠家的選定等。以前在采購ＩＴ設(shè)備時(shí)，可能哪個(gè)部門、科室需要買電腦，自己就去買，每一批采購的量比較少，非常分散地采購?，F(xiàn)在我們改變了這種方式，將公司各部門所需要的采購量全部匯集到一起。從而擴(kuò)大了一次采購的數(shù)量。利用數(shù)量大的優(yōu)勢(shì)，與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判時(shí)就會(huì)主動(dòng)。這樣就達(dá)到了我們期望的降成本效果。
文化融合：采購工作的核心動(dòng)力
記者：你覺得取得這些成績除了經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，還有其它方面的原因嗎？
長野繁樹：所以能取得這樣的成果，主要是和我們一起工作的中方員工共同努力的結(jié)果。參與這個(gè)工作的大部分是中方員工，如果沒有這些人員對(duì)工作的理解和支持，是不可能取得這樣的成績的。這種成果的取得不僅僅是采購系統(tǒng)各位員工共同努力的結(jié)果，也離不開研發(fā)、制造、財(cái)務(wù)等與我們相關(guān)業(yè)務(wù)部門的支持。同時(shí)這是徐平書記、李紹燭副總裁、童東城副總裁、歐陽潔副總裁等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的大力支持的結(jié)果。當(dāng)然，這些成績的取得也與供應(yīng)商對(duì)我們的支持和配合密不可分。
記者：從你的談話中可以看出，２００４年你與中方員工的合作無疑是愉快的，請(qǐng)問你對(duì)中方的員工有什么樣的印象、作何評(píng)價(jià)？
長野繁樹：在合資公司成立的這段時(shí)間中，我們所取得的成績都是我們與中方員工共同努力的結(jié)果。我們?cè)诠ぷ鞣矫嫣岢隽诉@樣那樣的要求，中方員工都能對(duì)這些要求進(jìn)行準(zhǔn)確的理解，并能很好地把這些要求貫徹到工作中去。對(duì)員工這樣的表現(xiàn)我非常佩服，以至于找不到合適的語言來表達(dá)這種佩服的心情。中方員工對(duì)我們提出的要求、設(shè)想，我們也都盡了最大的努力去配合、實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，要達(dá)到充分的理解也是需要時(shí)間的。即使對(duì)同一個(gè)語詞，不同的人的理解也是千差萬別的。這就需要時(shí)間磨合。由于雙方生活的國家不同、歷史不同、文化背景也不一樣，在這種情況下，雙方不斷進(jìn)行有效的溝通是非常必要的。在工作中，有時(shí)，歧義、誤解不可避免，但我們會(huì)不斷地通過進(jìn)一步的溝通，使誤解、分歧得以解決。當(dāng)這些溝通讓雙方的理解達(dá)成共識(shí)的時(shí)候，中方各位的行動(dòng)是非常迅速的。這一點(diǎn)我非常佩服。
２００５：采購戰(zhàn)略有三大支柱
記者：你們對(duì)２００５年集中采購工作擬定了哪些重點(diǎn)？
長野繁樹：我們的工作有三大支柱：一、集中化；二、建立供應(yīng)商平臺(tái)；三、加強(qiáng)技術(shù)降成本工作。
明年我們?nèi)詫凑占榷ǚ结榿硗七M(jìn)。進(jìn)一步提高公司內(nèi)部跨職能協(xié)作工作的方式和力度是其中的重點(diǎn)之一。加大降成本力度，實(shí)現(xiàn)降成本目的，單靠采購一個(gè)部門是絕對(duì)做不到的，需要跨職能部門的相互協(xié)作。比如零部件降成本就需要研發(fā)部門和采購部門擁有相同的目標(biāo)，一起為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而密切配合、共同協(xié)作。除此以外，還需要供應(yīng)商在降成本方面給予一定的支持。原材料降成本工作也需要研發(fā)、制造、采購、供應(yīng)方等四個(gè)方面共同努力。在ＩＴ方面，需要ＩＴ總部、采購部、供應(yīng)商三方面的通力配合。物流也要通過ＳＣＭ部、采購部、物流供應(yīng)商三方密切配合、共同努力才能達(dá)到目的。這都需要跨職能部門的協(xié)作。這一點(diǎn)將是明年的工作重點(diǎn)。
