在2015年的國內(nèi)發(fā)動機行業(yè)，福田康明斯可謂勇登高峰閱遍風(fēng)光無限好。于“輕”，康明斯ISF發(fā)動機經(jīng)年累月大浪淘沙出現(xiàn)了百萬公里無大修用戶案例;于“重”，自匹配康明斯ISG發(fā)動機的福田戴姆勒汽車歐曼GTL超能版上市以來，康明斯ISG發(fā)動機利劍出鞘廣受熱議，10萬公里首保更是創(chuàng)領(lǐng)國內(nèi)重卡新標(biāo)準(zhǔn)。2015年是商用車行業(yè)激蕩變革的一年，發(fā)動機市場同樣風(fēng)起云涌，且看福田康明斯亮點頻出的這一年帶給了市場哪些驚喜。
用戶體驗見證可靠品質(zhì)
一款產(chǎn)品的優(yōu)劣，用戶是最有發(fā)言權(quán)的。毫無疑問，用戶也是產(chǎn)品贏得市場的關(guān)鍵因素之一。
2015年，一臺輕型發(fā)動機5年跑了100萬公里由來自內(nèi)蒙呼和浩特的用戶張玉親自見證。一款輕型發(fā)動機運營里程超過100萬公里，這項榮譽來自康明斯ISF發(fā)動機。2015年8月，百萬公里用戶授牌儀式在山東濰坊舉行，張玉購買的福田奧鈴CTX成功締造了福田康明斯發(fā)動機百萬公里無大修的神話，以終端用戶實際體驗驗證了康明斯ISF發(fā)動機的品質(zhì)與價值。同時，福田歐馬可用戶張凱同樣見證了康明斯ISF的百萬公里可靠品質(zhì)。
福田康明斯百萬公里用戶授牌儀式
與此同時，康明斯ISG重型發(fā)動機也向用戶展示了其品質(zhì)實力。自黑龍江首批歐曼GTL超能版的車主騰立昌全國首臺行駛里程達10萬公里的康明斯ISG發(fā)動機首保見證奇跡之后;2015年3月，河北石家莊辛集車主位松師傅康明斯ISG發(fā)動機首次10萬公里保養(yǎng);2015年4月寧夏區(qū)域首臺運行里程達到10萬公里的歐曼GTL超能版發(fā)動機首保;2015年6月新疆歐曼老用戶購買的超能版重卡發(fā)動機10萬公里首?！灰灰灰娮C。國產(chǎn)車無法達到10萬公里保養(yǎng)周期的“魔咒”就此打破，福田康明斯ISG發(fā)動機聯(lián)手歐曼GTL超能版書寫中國重卡歷史新篇章。
輕重并行實力新品迭出
2015年對福田康明斯來說，還是創(chuàng)新變革的一年。順應(yīng)市場而變，針對細(xì)分市場用戶的需求而研發(fā)上市的新品是促進品牌快速成長的重要推動力。
康明斯2.8L 150馬力氣剎產(chǎn)品
針對小型化、輕量化，同時具備大馬力輸出的市場需求，福田康明斯歷經(jīng)多年產(chǎn)品開發(fā)、驗證，融合全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢資源，重磅推出ISF2.8L150馬力氣剎產(chǎn)品。這一產(chǎn)品完美解決了市場上類似排量動力普遍存在的重載時動力性能不足問題，而且能夠勝任不同工況、多種載重條件下的城市和城郊高效物流，是真正意義上“全能型”“小鋼炮”式的明星動力產(chǎn)品。同時，以大馬力潮流趨勢為背景，福田康明斯推出康明斯ISG460馬力產(chǎn)品，為國內(nèi)重卡行業(yè)再添澎湃動力。
服務(wù)落地終端深耕細(xì)作
國內(nèi)柴油機的電控時代其實是在國四排放標(biāo)準(zhǔn)實施之后才真正的到來。2015年，作為國四動力主力軍的福田康明斯進一步推動服務(wù)落地，在終端市場深耕細(xì)作服務(wù)工作。
為了解決區(qū)域經(jīng)銷商對于國四發(fā)動機維修服務(wù)水平參差不齊的問題，福田康明斯在過去的兩年中一直以知識培訓(xùn)、技能測試、服務(wù)比賽的循環(huán)項目對他們進行技術(shù)指導(dǎo)。2015年6月，首屆福田康明斯&福田歐馬可“?？当眹鳬V服務(wù)技能大賽總決賽在北京舉行。以理論知識競賽和電器系統(tǒng)故障排除實操為比賽內(nèi)容，參賽選手開展激烈比拼。福田康明斯對于售后服務(wù)團隊可謂練兵千日用兵一時，這一“以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)”的策略也使得福田康明斯的售后服務(wù)工作越見精細(xì)。
“?？当眹鳬V服務(wù)技能大賽總決賽
“?？当眹鳬V服務(wù)技能大賽總決賽是對福田康明斯日常服務(wù)培訓(xùn)成果的一次檢驗，并希望通過以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)的練兵模式為其在全國的售后服務(wù)經(jīng)銷商培養(yǎng)技術(shù)骨干、提升服務(wù)技能，并為用戶提供高效、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
與此同時，為充分滿足國內(nèi)不同區(qū)域經(jīng)銷商的培訓(xùn)需求，提高培訓(xùn)效率與響應(yīng)速度，福田康明斯制定了點對點經(jīng)銷商培訓(xùn)路線，不分寒暑、地域，即使經(jīng)銷商地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，培訓(xùn)大篷車都將最新、最全、最實用的培訓(xùn)知識傳遞到位，這樣全覆蓋、全地域、全天候的培訓(xùn)，不僅切實滿足了經(jīng)銷商培訓(xùn)需求，而且整體提升了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能力，不遺漏任何一個有培訓(xùn)需求的經(jīng)銷商。依托培訓(xùn)大篷車福田康明斯全面提升康明斯ISF及ISG發(fā)動機終端服務(wù)能力。
“培訓(xùn)大篷車”項目使得更多大篷車將馳騁在全國各個區(qū)域，在為經(jīng)銷商、服務(wù)站、終端用戶提供專業(yè)、高效培訓(xùn)與輔導(dǎo)的同時，也將優(yōu)化康明斯的服務(wù)資源配置，提升服務(wù)效率，最終實現(xiàn)提升終端服務(wù)能力、提高客戶滿意度的目標(biāo)。
品牌盛譽暢享“大事記”
2015年9月3日，在抗戰(zhàn)勝利70周年閱兵式中，除了整齊劃一的軍隊以及裝備外，盛典背后的保障車輛也備受關(guān)注，無論是配裝康明斯ISG動力的福田歐曼超能版重卡，還是配裝了康明斯ISF動力驚艷亮相的福田圖雅諾商務(wù)車，都在盛典上散發(fā)出奪目的光彩。
福田康明斯保障閱兵
在盛典中，配裝康明斯ISG發(fā)動機的福田歐曼GTL超能版重卡作為場地布置和設(shè)備運輸車輛，全力為活動提供最可靠、最安全的后勤保障。不僅是康明斯ISG在活動期間發(fā)揮能量，康明斯ISF發(fā)動機同樣發(fā)揮了不容小覷的作用。在本次盛典活動過程中，外交部授予福田汽車集團“中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年紀(jì)念活動外事用車贊助單位”稱號，而福田商務(wù)汽車旗下配裝康明斯ISF發(fā)動機的圖雅諾則承載了為外國元首、部長以及外賓夫人接待和轉(zhuǎn)場用車的光榮使命，成為本次活動全新一代元首接待用車。
2015年10月，備受矚目的2015中國卡車公開賽正式落幕，匹配康明斯ISG動力的歐曼超能車隊摘得冠軍。賽事是檢驗產(chǎn)品品質(zhì)實力的絕佳平臺，歐曼超能車隊的核心動力康明斯ISG發(fā)動機在中國卡車公開賽中表現(xiàn)優(yōu)異，其超強動力助力歐曼超能車隊在廣州、上海、北京站均取得不俗成績。在此次比賽中，康明斯ISG以一貫超穩(wěn)定性能和超強動力、安全性為歐曼超能版全程保駕護航，最終問鼎冠軍寶座。
2015?？祬R年度頒獎盛典
2015年12月，以“問鼎超能誰與爭鋒”為主題的2015福康匯年度頒獎盛典在北京隆重舉行。由福田康明斯為廣大用戶搭建的“參與式”溝通平臺?？祬R俱樂部，在為期4天的活動中，ISG超能動力領(lǐng)袖客戶研討會、福田康明斯數(shù)字工廠科技之旅、福康匯年度頒獎典禮、樂“芯”健康關(guān)愛卡車司機體驗等精彩活動，讓超能動力用戶感受到了福田康明斯以客戶為導(dǎo)向的發(fā)展理念以及秉承“社會責(zé)任”的核心價值觀。2014年年底成立的?？祬R俱樂部踐行“用戶思維”營銷模式，努力做到為用戶所想，產(chǎn)用戶所需，成為名副其實的用戶之家。
縱觀全年，福田康明斯“輕”“重”并行，產(chǎn)品、服務(wù)與營銷同行共進，既有輕型ISF發(fā)動機100萬公里無大修的品質(zhì)標(biāo)桿，又有重型ISG發(fā)動機的賽場風(fēng)云錄，更有新品應(yīng)勢而生，服務(wù)再深耕，品牌暢享盛譽，并為用戶打造“福康匯”用戶之家平臺，為2015畫上一個完美的句號。繼往開來，福田康明斯一“輕”一“重”的產(chǎn)品布局也為2016年市場的進一步發(fā)展勾勒出未來宏偉藍圖。
