商用車后市場又將面臨怎樣的動(dòng)蕩?2009年是否能夠好轉(zhuǎn)?這一切是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)?國內(nèi)零部件企業(yè)如何應(yīng)對?政府官員、專家學(xué)者及眾多企業(yè)高層匯聚一堂,展開危機(jī)應(yīng)對之辯。發(fā)言者包括:國家信息中心經(jīng)濟(jì)咨詢中心主任徐長明,東風(fēng)汽車公司工程車事業(yè)部副總經(jīng)理高立中,北京福田汽車營銷副總經(jīng)理師強(qiáng),《汽車與配件》總編輯羅錦陵,優(yōu)配貿(mào)易(上海)有限公司副總裁胡雄,國家工商總局市場規(guī)范管理司原司長張經(jīng),國家信息中心經(jīng)濟(jì)預(yù)測部處長王遠(yuǎn)鴻
徐長明:跨國公司格局演變嚴(yán)重影響國內(nèi)形勢
美國金融危機(jī)對中國經(jīng)濟(jì)的影響,主要表現(xiàn)在出口。影響最大的地方是東部沿海地區(qū),那里今年的工業(yè)增長率明顯低于中部和西部。從東部到中部,然后再到西部,影響一步步遞減。
我國商用車自主品牌受到的影響比歐、美、日發(fā)達(dá)國家更大一些,因?yàn)槲覈噺S商比歐美分散得多,與國外四、五個(gè)企業(yè)壟斷市場相比,我國目前乘用車約50家,商用車100多家企業(yè)。這種分散狀態(tài)下的小規(guī)模企業(yè)抗沖壓能力就比較弱,所以產(chǎn)業(yè)特征決定我國會(huì)遭受更大的沖擊。
同時(shí),跨國公司在國際市場的格局演變也會(huì)波及國內(nèi)市場。我認(rèn)為,金融危機(jī)過后,國際市場上日系企業(yè)將更強(qiáng),美系企業(yè)可能變得弱一些。因?yàn)槟壳八锌鐕径蓟ㄙM(fèi)百分之百的力量投入我國國內(nèi)業(yè)務(wù),國際上的變化一定會(huì)在國內(nèi)有反應(yīng)。另外,跨國公司正在普遍加大投資力度,全世界把中國市場當(dāng)作一根救命稻草,將明年發(fā)展的希望寄托于中國經(jīng)濟(jì)。結(jié)果,在這種不利局面下,跨國公司在中國的產(chǎn)能、產(chǎn)品、營銷等各個(gè)方面投入的力度會(huì)比以往還要大。
高立中:供需雙方信心不足銷售形勢嚴(yán)峻
在北方,下半年北京奧運(yùn)影響不可忽視。像河北、陜西、北京、天津的周邊,因?yàn)閵W運(yùn)安全問題,從5月份開始到8月份幾乎沒有賣車。接近奧運(yùn)的時(shí)候,國Ⅱ的運(yùn)輸車不能進(jìn)北京,必須在廊坊中轉(zhuǎn),一噸要500塊錢,貨都沒這么值錢,北京進(jìn)都進(jìn)不去,這對整個(gè)物流的影響很大。
奧運(yùn)結(jié)束了,保定、廊坊一帶國Ⅲ車好賣,國Ⅱ車還是賣不出去。為什么?因?yàn)楸本┪瀛h(huán)以內(nèi)進(jìn)不了。北京的旗幟作用影響了整個(gè)車輛的使用環(huán)境和要求,它促進(jìn)了國Ⅲ政策的實(shí)施,但是要求太高,而且支持力度也是全國未有的。
在南方,全球金融風(fēng)暴對中國珠三角、長三角產(chǎn)生了非常不利的影響。東莞1~6月倒閉1600多家企業(yè),造成300多萬人失業(yè)。我在武漢感觸很深刻,這幾個(gè)月人沒活干,小偷都多起來。東莞、順德原來一個(gè)月賣100~200輛車,而現(xiàn)在一個(gè)月僅售出50~60輛,一半都不到。
很多專家都從宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析,預(yù)計(jì)四季度宏觀經(jīng)濟(jì)形勢會(huì)有一個(gè)好轉(zhuǎn),但是,我感覺四季度還是不行。從微觀上看,東風(fēng)汽車的配套廠很多,現(xiàn)在已經(jīng)開始價(jià)格談判,整車廠因?yàn)槟壳颁摬膬r(jià)格下跌到4000元~5000元/噸而壓低價(jià)格,零部件廠商卻因?yàn)閹齑嬖瓋r(jià)格為6000元~7000元/噸而日子更難過。上個(gè)月我到福田走訪,感到大家對明年發(fā)展形勢都比較慎重。
消費(fèi)者信心不夠,企業(yè)信心也不夠,明年銷售工作就很難進(jìn)行。總體感覺明年不樂觀。
師強(qiáng):挖掘售后市場潛力
從服務(wù)業(yè)來看,我國中重卡市場發(fā)展的趨勢有幾個(gè)方向,第一是產(chǎn)業(yè)橫向一體化,就是利用品牌和實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營,橫向展開。
第二是產(chǎn)業(yè)縱向一體化,即服務(wù)業(yè)不單只是維修業(yè),而是從保養(yǎng)、維護(hù)、維修、配件供應(yīng)、銷售以及二手車、金融保險(xiǎn)等這方面全系列的縱向業(yè)務(wù)進(jìn)行拓展。
第三是新的服務(wù)業(yè)務(wù)得到不斷的開發(fā)?,F(xiàn)在很多4S店賣車只是把車賣出去,獲取更多的客戶,但是僅僅賣車?yán)麧櫤艿?,企業(yè)可以通過建立新的業(yè)務(wù),比如物流掛靠、幫助用戶上牌、幫助用戶上保險(xiǎn)、二手車交易以及銷售后的增值服務(wù)等實(shí)現(xiàn)高利潤。
第四是新技術(shù)得到廣泛應(yīng)用,尤其是電子技術(shù)。隨著環(huán)保的升級,技術(shù)水平的提高,新技術(shù)在汽車維修業(yè)里面將得到廣泛的應(yīng)用。
第五是配件占銷售的地位及作用的凸顯。目前,制約我國維修行業(yè)發(fā)展的一個(gè)問題就是配件,這種對客戶滿意度的制約作用也是非常明顯的。
羅錦陵:整合優(yōu)勢資源與跨國公司合作
目前,我國零配件企業(yè)惟一可走的是改變傳統(tǒng)的經(jīng)營思路、經(jīng)營品種和經(jīng)營模式,走銷售與維修相結(jié)合的道路。對于有實(shí)力、有經(jīng)營規(guī)模和有能力的經(jīng)銷商來說,要充分發(fā)揮自己的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢,因此經(jīng)銷商應(yīng)該主動(dòng)向那些提供國III、國Ⅳ排放標(biāo)準(zhǔn)和其他底盤的關(guān)鍵零部件供應(yīng)商或主機(jī)廠的售后服務(wù)中心靠攏,尋求新的經(jīng)營模式,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
而廠方的售后服務(wù)中心也應(yīng)該積極尋求與各地的具有經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的經(jīng)銷商合作,從而降低自身專業(yè)維修站成本,擴(kuò)大服務(wù)范圍,這些都是新的機(jī)會(huì)。金融危機(jī)的挑戰(zhàn)也關(guān)系到如何運(yùn)用產(chǎn)銷聯(lián)合會(huì)的群體優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢,來規(guī)劃和組織相關(guān)有實(shí)力、有發(fā)展能力的經(jīng)銷商與零部件跨國公司、經(jīng)銷商等進(jìn)行積極的談判,甚至可以建立產(chǎn)銷一體的新型經(jīng)營模式的經(jīng)營機(jī)構(gòu),還可以組織維修廠加入這一模式。
同時(shí),聯(lián)合會(huì)抓住這個(gè)契機(jī)還可以把小經(jīng)銷商組織起來,比如組織一個(gè)股份公司,利用個(gè)人的優(yōu)勢,或場地優(yōu)勢、或配件優(yōu)勢、亦或資金優(yōu)勢,形成有規(guī)模優(yōu)勢的團(tuán)體與品牌供應(yīng)商、專業(yè)的維修站合作,以建立專業(yè)維修站等模式。
胡雄:此時(shí)正是期待整合和發(fā)展的大好機(jī)會(huì)
很多專家講金融危機(jī),我要給從事汽車售后行業(yè)的同行打打氣。這次的金融危機(jī)是否會(huì)影響到我國汽車售后行業(yè)呢?從目前來看,我認(rèn)為是不會(huì)影響。
與國外對比,中國的電器連鎖和美國的差距已經(jīng)不大,比如國美、蘇寧,無論從門店數(shù)量、單店面積、營業(yè)額還是市值,基本上和美國兩大電器巨頭百思買和電路城沒有差距。而汽配連鎖與美國之間的差距目前還是非常大,我通過對美國市場分析對比認(rèn)為我國汽配連鎖市場規(guī)模也會(huì)大于電器連鎖市場,這就意味著這個(gè)產(chǎn)業(yè)還有很大的發(fā)展空間。
不僅如此,據(jù)美國權(quán)威機(jī)構(gòu)花巨資調(diào)查,中國2010年的售后市場的需求量2000億人民幣左右,盈利前景可觀。同時(shí),很多專家還認(rèn)為,后市場利潤空間比前端大,而且價(jià)格不敏感。
所以,在座的零部件生產(chǎn)商,我建議可以關(guān)注售后市場。趁金融危機(jī)和行業(yè)不景氣的時(shí)候,有實(shí)力的企業(yè)最好是練內(nèi)功的時(shí)候,練完內(nèi)功,整個(gè)行業(yè)的商業(yè)環(huán)境就是進(jìn)行行業(yè)整合和發(fā)展的大好機(jī)會(huì)。
張經(jīng):真正困難時(shí)期還沒有來到
去年年底我國國民生產(chǎn)總值是23萬億,到今天第三季度以前已經(jīng)達(dá)到20萬億,由于金融"海嘯"的影響,加上第四季度世界性的圣誕節(jié)和中國元旦、春節(jié)消費(fèi)的拉動(dòng),國民生產(chǎn)總值大約能維持到去年的23萬億左右。
按照常規(guī),這個(gè)總值的40%屬于我國國內(nèi)消費(fèi),約9萬億左右?,F(xiàn)在新形勢的關(guān)鍵在于,受金融"海嘯"影響,國外訂單大量廢止和退回,就是說14萬億商品的30%~40%必須在國內(nèi)銷售。過去是"僧多粥少",現(xiàn)在是"僧少粥多"了,都要由13億人消費(fèi)掉,可以設(shè)想汽配行業(yè)的壓力會(huì)有多大。
當(dāng)然,由于商用車汽配行業(yè)國際市場的份額不是太大,因此影響更多來自于國內(nèi)。至于剛才胡雄講一些鼓勵(lì)的話,我認(rèn)為作為各位企業(yè)高層,也應(yīng)該看到中國真正困難的時(shí)期還沒有完全到來。朱镕基曾認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響有一個(gè)滯后期,所以整個(gè)汽配業(yè)和后市場廠商,應(yīng)該做好充分的思想準(zhǔn)備。
王遠(yuǎn)鴻:做好準(zhǔn)備過嚴(yán)冬
從影響工業(yè)生產(chǎn)的幾個(gè)要素判斷,例如四季度總需求還會(huì)相對比較平穩(wěn),時(shí)間上今年四季度比去年多了兩個(gè)工作日,電力供應(yīng)目前充足,奧運(yùn)會(huì)結(jié)束,出口政策調(diào)整以及其他的經(jīng)濟(jì)政策稍微放松,我預(yù)期四季度的工業(yè)生產(chǎn)增速會(huì)比三季度快一點(diǎn),即今年三季度可能是個(gè)低點(diǎn),四季度會(huì)有所反彈。
當(dāng)然,大多數(shù)人預(yù)測明年上半年態(tài)勢依然不好,好轉(zhuǎn)也會(huì)在下半年,如此一來明年的出口可能并不順利。同時(shí),由于收入沒上漲,消費(fèi)會(huì)比較高,社會(huì)總消費(fèi)肯定比今年低。實(shí)際上,三大需求都會(huì)偏低,所以明年的經(jīng)濟(jì)增長肯定不及今年。
面對國際國內(nèi)這種復(fù)雜的局面,中央還是采取了一些辦法,但是由于我國是個(gè)龐大的經(jīng)濟(jì)體,經(jīng)濟(jì)調(diào)整不會(huì)很快就能見效,尤其是利益集團(tuán)之間的博弈,出臺(tái)一項(xiàng)政策非常困難,比如房地產(chǎn),尤其牽扯多方利益的時(shí)候,可能博弈的時(shí)間比較長,這樣政策影響就會(huì)比較有限。所以,大家要作好更加充分的準(zhǔn)備,要度過嚴(yán)冬嘛,我們希望這個(gè)嚴(yán)冬的時(shí)間越短越好。