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奧迪t汽車六方位

: 問提問者：網(wǎng)友 | 2018-07-31

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汽車銷售人員在汽車右側(cè)向客戶介紹車時，可以告訴他們一些非正式的信息。但是，要牢記不要誤導(dǎo)客戶或混淆視聽。在歐美國家，汽車銷售人員用于非正式溝通的時間不到介紹產(chǎn)品時間的10％，在我國，六方位具體內(nèi)容車右方這個數(shù)字卻高達(dá)50％以上。在奧迪A4上市之初，許多奧迪汽車的銷售人員都會有這樣的經(jīng)歷，那就是只要一說“第一批奧迪是德國原裝的”，客戶就會很快做出購買決定。如果你喜歡一些汽車的奇聞逸事的話，比如某國家元首或體育明星喜歡乘坐哪個品牌的汽車，那么你盡可告訴你的客人好了。在客戶還缺乏相應(yīng)的品牌忠誠度的時候，告訴客戶一些非正式信息也是促成交易的好辦法駕駛室?guī)ьI(lǐng)客戶鉆進(jìn)車?yán)?，對汽車的功能及操作做詳?xì)介紹?？蛻舨炜戳似嚨耐庑?，檢查了汽車的內(nèi)飾，對汽車的性能有了大致的了解，那么接下來就是告訴他駕駛的樂趣以及操作方法了。這時，汽車銷售人員可以鼓勵客戶進(jìn)入車內(nèi)。先行開車門引導(dǎo)其入座。如果客戶進(jìn)入了車內(nèi)乘客的位置，那么你應(yīng)該告訴他的是汽車的操控性能如何優(yōu)異，乘坐多么舒適等；如果客戶坐到了駕駛員的位置，那么你應(yīng)該向客戶詳細(xì)解釋操作方法，如雨刷器的使用、如何掛擋等。最好讓客戶進(jìn)行實(shí)操作，同時進(jìn)行講解和指導(dǎo)，介紹內(nèi)容應(yīng)包括座椅的多方位調(diào)控、方向盤的調(diào)控、開車時的視野、腿部空間的感覺、安全氣囊、制動系統(tǒng)的表現(xiàn)、音響和空調(diào)、車門發(fā)動機(jī)蓋最后，引導(dǎo)客戶到發(fā)動機(jī)蓋前，根據(jù)實(shí)際情況向客戶介紹發(fā)動機(jī)及油耗情況。汽車銷售人員站在車頭前緣偏右側(cè)，打開發(fā)動機(jī)蓋，固定機(jī)蓋支撐，依次向客戶介紹發(fā)動機(jī)艙蓋的吸能性、降噪性、發(fā)動機(jī)布置形式、防護(hù)底板、發(fā)動機(jī)技術(shù)特點(diǎn)、發(fā)動機(jī)信號控制系統(tǒng)。合上艙蓋，引導(dǎo)客戶端詳前臉的端莊造型，把客戶的目光吸引到品牌的標(biāo)識上。所有的客戶都會關(guān)注發(fā)動機(jī)。因此，汽車銷售人員應(yīng)把發(fā)動機(jī)的基本參數(shù)包括發(fā)動機(jī)缸數(shù)、汽缸的排列形式、氣門、排量、最高輸出功率、最大扭矩等給客戶做詳細(xì)的介紹。由于介紹發(fā)動機(jī)的技術(shù)參數(shù)時需要比較強(qiáng)的技術(shù)性，因此，在打開發(fā)動機(jī)前蓋的時候，最好征求一下客戶的意見，詢問是否要介紹發(fā)動機(jī)。如果客戶是對汽車在行的朋友，他們會認(rèn)為自己懂得比你多，因此不要說得過多。對于不懂的客人，太多的技術(shù)問題會讓他們害怕，言多無益。作為汽車銷售人員，你只要能說出發(fā)動機(jī)是由哪家汽車生產(chǎn)廠家發(fā)動機(jī)蓋生產(chǎn)的，動力性能如何，那就可以了。至于汽車油耗方面的問題，你可以介紹你的汽車是如何為客戶節(jié)省燃油的。同時你也應(yīng)該向他們推薦一些節(jié)油的方式。只要你服: 回答者：網(wǎng)友

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