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一汽大眾其他車輛(如GOLF等)在質(zhì)保范圍內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而需要拖車?

一汽大眾品牌車輛除了邁騰和CC執(zhí)行VIP救援流程外,其他車輛(如GOLF等)在質(zhì)保范圍內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而需要拖車,拖車是否免費(fèi)?是否有距離限制?
問(wèn) 提問(wèn)者:網(wǎng)友 2017-05-07
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只要確定是質(zhì)量問(wèn)題,不是人為因素或加裝用電器導(dǎo)致的。而且保養(yǎng)都是在正規(guī)服務(wù)站。拖車救援是免費(fèi)的,但有一個(gè)就近原則,比如說(shuō)你車載江蘇拋錨了,只能要求江蘇的服務(wù)站去救援,不能要求上海或浙江的服務(wù)站去救援。除非廠家安排上海的服務(wù)站去救援。一般說(shuō)明書(shū)上都有全國(guó)各地服務(wù)站的電話,當(dāng)然也可以直接致電廠家讓廠家安排。
回答者:網(wǎng)友
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