印象里，去汽配城就像去動(dòng)批（動(dòng)物園服裝批發(fā)市場(chǎng)）和中關(guān)村一樣，不管懂不懂都要學(xué)會(huì)一口地道的「黑話」，而且要故作淡定，一旦露怯，那你就像進(jìn)了狼群的羊，坑的連骨頭都不剩，我們能做的就是安慰自己，又交了一筆「學(xué)費(fèi)」。
每個(gè)時(shí)代都有屬于他自己的標(biāo)志，隨著時(shí)間的推移，這些標(biāo)志又會(huì)被歷史的車(chē)輪碾碎。就像00后不知道BB機(jī)，汽配城也許也會(huì)在我們的視野里慢慢模糊。
但是我的小伙伴們似乎并不同意這個(gè)觀點(diǎn)，于是掛賭一頓小腸陳，我倆奔向了北京的五方天雅汽配城，看看它到底過(guò)得好不好。不是給它做廣告，只是在我們看來(lái)，這個(gè)市場(chǎng)管理比較嚴(yán)規(guī)模比較大，具有代表性，這點(diǎn)從看門(mén)大爺不讓隨便停車(chē)以及不讓在市場(chǎng)內(nèi)抽煙就能看得出來(lái)。
汽配城被「拆碎」了
不過(guò)，正是因?yàn)樗摹复蟆?，在我們?nèi)サ哪莻€(gè)工作日，稀少的人流反而讓它更顯得「空」。我們以為這只是工作日的假象，把這個(gè)問(wèn)題拋給市場(chǎng)里便利店的小姑娘，她說(shuō)，周末會(huì)好一點(diǎn)，但也不會(huì)好到哪兒去。
隨著汽車(chē)零配件網(wǎng)購(gòu)的普及，以及后市場(chǎng)O2O服務(wù)的興起，汽配城的存在感已經(jīng)大不如前，人流越來(lái)越少是很多人都能感受到的，這讓人聯(lián)想到中關(guān)村的現(xiàn)狀。
從傳統(tǒng)意義上來(lái)說(shuō)，汽配城大致?lián)碛?個(gè)功能：汽車(chē)維修、配件采購(gòu)、汽車(chē)裝飾、庫(kù)房。而現(xiàn)在，這些功能正在被逐一消解：
汽車(chē)配件采購(gòu)這一項(xiàng)基本上已經(jīng)被京東和淘寶這類(lèi)電商刮分殆盡：從保養(yǎng)用的三濾到玻璃水防凍液，從車(chē)載香水到車(chē)頂行李架，從后裝車(chē)機(jī)到腳墊。只有你用不到，沒(méi)有買(mǎi)不到的。就算你想要去汽配城，相信你的小伙伴們也會(huì)第一時(shí)間告訴你「費(fèi)那勁干嘛，淘寶一個(gè)就得了唄」。而很多人擔(dān)心的假貨問(wèn)題，其實(shí)任何渠道都存在，但網(wǎng)絡(luò)渠道會(huì)變得越來(lái)越好。
汽配城里冷清的配件店
至于汽車(chē)維修，也許是我心里最恐怖的噩夢(mèng)，網(wǎng)上流傳著太多故事——由于不專業(yè)的技師導(dǎo)致車(chē)毀人亡的故事。不論真假，你是否真的愿意把車(chē)交給一個(gè)號(hào)稱能修各種車(chē)的、沒(méi)有任何資質(zhì)的修理店，而不是把他交給接受過(guò)專門(mén)品牌車(chē)輛培訓(xùn)、并且擁有一系列質(zhì)量控制體系的4S店？雖然4S店坑人的故事也不少，我還是更愿意相信后者。
但是在這個(gè)問(wèn)題上，我們內(nèi)部也產(chǎn)生了一些爭(zhēng)議，好基友的老寶來(lái)就不去4S店，通過(guò)幾年的駕駛，他已經(jīng)能達(dá)到「閱盡全部故障燈而心中不慌」的境界了（大眾你懂得），需要加什么，需要換什么，隨便一個(gè)修理店，指揮那兒的工人，分分鐘就能搞定。如果說(shuō)這里爭(zhēng)議比較大，我們可以先放一放，看一看最近的消息：在某電商采購(gòu)輪胎、三濾等汽車(chē)配件，加10元即可有專人上門(mén)負(fù)責(zé)保更換或安裝……好吧，汽車(chē)維修也out了。
「網(wǎng)上門(mén)店同一價(jià)」
汽車(chē)裝飾也分幾種情況，前面說(shuō)的香水腳墊座椅套、空凈導(dǎo)航記錄儀這類(lèi)外置的車(chē)載用品，現(xiàn)在已經(jīng)基本能歸類(lèi)到配件采購(gòu)那一類(lèi)，而且通過(guò)大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)的比較，可以比較容易的把產(chǎn)品品質(zhì)做一個(gè)分類(lèi)。還有一種情況是汽車(chē)改裝裝飾，比如玻璃貼膜，地膠、加裝底盤(pán)護(hù)甲以及車(chē)身封釉，這類(lèi)的裝飾現(xiàn)在基本上已經(jīng)成為4S「強(qiáng)奸包」里邊的必選項(xiàng)了，而且和「加價(jià)提車(chē)」一樣有愈演愈烈的趨勢(shì)。所以基本上這些配置已經(jīng)成為新車(chē)準(zhǔn)標(biāo)配，相對(duì)的市場(chǎng)份額又被搶走不少。
五方天雅有一個(gè)專門(mén)的樓銷(xiāo)售這些東西，但是和外面的店鋪一樣，都處于冷清的狀態(tài)。不管是座套、行車(chē)記錄儀、還是香水、美容用品，每家店的同質(zhì)化都非常嚴(yán)重，總共三層的市場(chǎng)，一圈轉(zhuǎn)下來(lái)，并沒(méi)有太多讓人覺(jué)得有趣的東西。
向左走，向右走
從開(kāi)始到現(xiàn)在，一直被一種悲傷的氣氛籠罩著，我們不停地的在給你暗示O2O的時(shí)代已經(jīng)來(lái)了，汽配城要消失了。
在五方天雅，我們還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有意思的細(xì)節(jié)：一大片區(qū)域正在進(jìn)行房屋改造，走進(jìn)了看，玻璃門(mén)上清楚的貼著「五方天雅電子商務(wù)區(qū)」的貼紙。很明顯，這片區(qū)域改造之后會(huì)成為汽配城里的「淘寶城」。
汽配城里的「淘寶城」？
但是隨著我們和店家的「盤(pán)道」，我們也發(fā)現(xiàn)，未來(lái)汽配城模式除了向「電子商務(wù)」靠攏，還可以有兩個(gè)方向走：「實(shí)體店最牛逼最神派」和「服務(wù)才是硬道理派」。
一些汽配城店鋪的老板認(rèn)為，實(shí)體店的一些優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)店無(wú)法代替的，比如座椅套和腳墊這類(lèi)產(chǎn)品的材質(zhì)，需要實(shí)際摸到才會(huì)有最直觀的感覺(jué)。不相信？如果說(shuō)你能理解PU面料，那你能理解「鴻運(yùn)谷」這個(gè)材質(zhì)嗎？更不用說(shuō)納米絲材質(zhì)的腳墊了，如果沒(méi)有最直觀的感覺(jué)，你怎么選擇最適合你的？還有一個(gè)原因是我們想破腦袋也想不到的——在我們采訪一個(gè)坐墊店老板的時(shí)候，她說(shuō)：市場(chǎng)上賣(mài)和我們類(lèi)似材質(zhì)坐墊的店還不多，我們之所以不做網(wǎng)店，是因?yàn)橹灰褨|西放到了網(wǎng)上，就會(huì)馬上有人山寨出來(lái)?！?/p>
對(duì)于很多喜歡「貨比三家」的人來(lái)說(shuō)，汽配城存在的意義，或許就在于線下實(shí)體店看貨比貨，線上完成購(gòu)買(mǎi)。
老話說(shuō)「學(xué)會(huì)文武藝，貨賣(mài)帝王家」，既然沒(méi)有了渠道優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的商家開(kāi)始將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到服務(wù)上，不斷提高維修技術(shù)，提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，通過(guò)口口相傳，在客戶中形成良好的口碑。如果是對(duì)汽配城不熟悉的人，可能會(huì)很驚訝于為什么會(huì)有那么多的豪車(chē)來(lái)這么「low」的地方維修？其實(shí)，專修豪車(chē)、技術(shù)過(guò)硬、價(jià)格相對(duì)低廉，這就是他們的立足之本。所以說(shuō)，像「酷車(chē)小鎮(zhèn)」這類(lèi)成規(guī)模的專注于維修保養(yǎng)改裝服務(wù)的市場(chǎng)，也會(huì)是未來(lái)汽配城的一個(gè)重要的發(fā)展方向。
作為車(chē)主來(lái)說(shuō)，確實(shí)挺苦的，汽油車(chē)費(fèi)用高，電動(dòng)車(chē)沒(méi)地充。好車(chē)保養(yǎng)貴，次車(chē)不禁用。天天還要在車(chē)流中爬行，在停車(chē)場(chǎng)搶位（此處應(yīng)大喊：求指標(biāo)?。?。但是作為家庭成員之一的愛(ài)車(chē)，又是每個(gè)車(chē)主的心頭好。其實(shí)我們的要求并不高：花錢(qián)，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的買(mǎi)最合適的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)負(fù)責(zé)的服務(wù)，就這么簡(jiǎn)單。
我們希望未來(lái)的汽配城，不是山寨，假貨，騙子的代名詞。也希望O2O并不是消滅一個(gè)行業(yè)，而是推動(dòng)這個(gè)行業(yè)形成良性競(jìng)爭(zhēng)，最終促進(jìn)行業(yè)更快發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)模式已經(jīng)來(lái)臨，OTO不再是陌生的，做為鈑噴一線的您，做為調(diào)漆店整天為1兩2兩調(diào)漆的您，做為油漆批發(fā)商，該何去何從？
