注入新的質量內涵，關注產(chǎn)品細節(jié)改善，迅速、有效、持續(xù)地解決各種質量細節(jié)問題，努力提升東風輕型商用車品牌形象，以創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。這是5月27日“東風汽車”精品形象工作動員大會上，來自設計、制造、采購、物流等各個環(huán)節(jié)負責人達成的共識。
品牌優(yōu)勢始終是東風的核心競爭力之一。“東風汽車”創(chuàng)立后，本著“對股東、用戶、員工、環(huán)境及伙伴、社會和國家負責”的價值觀，繼承和延續(xù)了東風品牌的優(yōu)勢；循著“做實、做精、做強、做大”的穩(wěn)健步伐，鞏固并提升了東風品牌的知名度。依靠品牌優(yōu)勢，“東風汽車”僅用不到五年的時間，就實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
“東風汽車”決策者認識到，新的競爭環(huán)境中，任何企業(yè)創(chuàng)造的每一種產(chǎn)品優(yōu)勢都必須伴隨時代的進步來提升競爭內涵、來增強競爭優(yōu)勢。要贏得“差異化”競爭優(yōu)勢，除在品種差異上力爭主動外，更多情況下必須在“質量差異”上，爭取比對手做得更細、更好、更優(yōu)。
“東風汽車”以“強化細節(jié)改善，提升品牌形象”為主題的“精品形象工程”活動，首要的是要求全員樹立精品意識，樹立質量就是效益的意識，主動承擔維護和提升東風品牌的責任。各責任主體既要著眼于當前的市場效益，更要從塑造品牌形象戰(zhàn)略的高度來開展改善工作。
其次，細節(jié)改善決不動搖。將所有不被用戶接受的“小毛病”作為改善的方向。同時，克服各種質量細節(jié)問題，必須有制度保證、必須嚴格按程序操作。
再其次，細節(jié)改善目標要集中。突出瞄準那些直接影響到銷售價值實現(xiàn)的外觀質量問題和容易暴露的各種質量缺陷，來進行立項、改善。要站在用戶的角度、用用戶的眼光來挑剔產(chǎn)品質量。
