孫曙光 蘭景華 劉戰(zhàn)
學(xué)以致用人企共贏
——東風(fēng)汽車公司車身廠覆蓋件作業(yè)部匡開勛班創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組紀(jì)實
東風(fēng)商用車公司車身廠覆蓋件作業(yè)部匡開勛班是一個承擔(dān)著東風(fēng)系列車身覆蓋件外表面油漆涂裝任務(wù)的生產(chǎn)班組，現(xiàn)有員工27人，其中男員工15人，女員工12人，平均年齡35歲，是一個年輕、富有朝氣和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
近年來，該班扎實推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組工作，先后榮獲東風(fēng)汽車公司“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)班組標(biāo)兵”、湖北省“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)班組”、全國“百佳職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)班組”和“中央企業(yè)十大學(xué)習(xí)型紅旗班組標(biāo)桿”等榮譽稱號，原班長匡開勛被授予全國“五一勞動獎?wù)隆?、全國“勞動模范”等榮譽稱號。從思考到探索，從探索到創(chuàng)新，從創(chuàng)新到超越，該班初步探索出了一條員工個人發(fā)展與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和諧共振的雙贏之路。在思考中探索，樹立學(xué)習(xí)理念，使其內(nèi)化于心
作為一個在公司內(nèi)有影響力的班組，要想適應(yīng)新形勢、新要求，就必須把持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念內(nèi)化于心，形成學(xué)習(xí)的真正動力。為此，匡開勛班從解決“為什么學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)”入手，樹立學(xué)習(xí)理念。
他們首先解決“為什么學(xué)”的問題。通過組織學(xué)習(xí)溫水煮青蛙的故事，開展“你是一只什么樣的青蛙”大討論，使大家深刻認(rèn)識到：開展“創(chuàng)爭”活動既是深層次維護(hù)員工權(quán)益，更是保證企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展利益的雙贏之舉。其次，規(guī)范“學(xué)什么”。該班組突出基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，堅持“干什么、學(xué)什么、缺什么、練什么”的原則，培養(yǎng)員工勝任本崗位的能力，著眼培養(yǎng)一支“精一門、會兩門、學(xué)三門”的骨干隊伍。同時結(jié)合學(xué)習(xí)日產(chǎn)管理方法，組織班員就標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書、改善活動等內(nèi)容開展適應(yīng)性強化培訓(xùn)，引導(dǎo)員工樹立“本職工作＝日常工作＋改善”的觀念。再次，解決“怎么學(xué)”。該班組采取引導(dǎo)大家學(xué)、帶著問題學(xué)、創(chuàng)造條件學(xué)、互幫互助學(xué)和督促著學(xué)等多種形式，將學(xué)習(xí)與實踐緊密結(jié)合起來。通過成立QC小組、開展小集團(tuán)活動、導(dǎo)師帶徒等形式，實施作業(yè)輪換，鼓勵跨崗位學(xué)習(xí)，促進(jìn)員工有序流動，加強“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”。
目前，匡開勛班在技能水平上，由員工技能過于單一到所有女工均能從事3個以上的崗位，男員工均實現(xiàn)“一線通”，涌現(xiàn)出東風(fēng)汽車公司噴漆狀元胡光輝、唐新亮、郭飛等一批崗位能手。班組員工牢固樹立了“學(xué)習(xí)是企業(yè)生存和發(fā)展的第一需要”、“學(xué)習(xí)是員工成長進(jìn)步的第一選擇”的新理念，為持續(xù)開展學(xué)習(xí)活動積攢了能量和動力。在探索中創(chuàng)新，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果，使其外化于行
“創(chuàng)爭”活動的關(guān)鍵是理念的建立，方法的運用，學(xué)習(xí)力的釋放，使之外化于行，形成推動工廠發(fā)展的動力。為此，匡開勛班緊緊圍繞質(zhì)量、成本和管理這三大主題，將學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合，打造班組和員工的創(chuàng)新能力。
上質(zhì)量———挑戰(zhàn)“零缺陷”。作為為東風(fēng)車制作靚麗“時裝”的油漆工人，實現(xiàn)產(chǎn)品“質(zhì)量零缺陷”，是匡開勛班孜孜不倦的追求。他們實行的“鏈條管理法”，通過個人、工序、班組進(jìn)行質(zhì)量自控、互控，使產(chǎn)品在全過程、各環(huán)節(jié)始終處于嚴(yán)格的控制狀態(tài)，形成了“個人保班組，班組保車間”的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了不合格產(chǎn)品不流入下道工序、不合格產(chǎn)品不交檢、不合格產(chǎn)品不出班組的管理目標(biāo)，班組產(chǎn)品一次交檢合格率穩(wěn)定在100％。他們整理的《關(guān)于對東風(fēng)－天龍系列載重汽車駕駛室外觀金屬漆涂裝工藝的改進(jìn)》等四項成果，填補了載重車覆蓋件金屬漆噴涂工藝的空白。
降成本———精打“小算盤”。為了有效控制成本，匡開勛班結(jié)合工廠開展的“抓節(jié)約、反浪費、增效益、保目標(biāo)，十比十看”勞動競賽活動，在班組實施了“經(jīng)濟(jì)核算全過程成本目標(biāo)管理”。根據(jù)“干什么活、用什么料、就算什么賬”的原則，把指標(biāo)分解到崗位、個人，建立起成本目標(biāo)控制網(wǎng)絡(luò)，使各工種、各崗位的人員自覺參與到目標(biāo)管理之中。在動能降耗方面，該班盯緊底、面漆烘干爐這兩只“電老虎”，通過將原來每天上班前一小時打開烘干爐，改為每天班前半小時開、生產(chǎn)結(jié)束前半小時關(guān)閉烘干爐，每天節(jié)電2500余千瓦時。
抓管理———突破“舊框框”。圍繞管理創(chuàng)新工作，匡開勛班推行“日評價”管理法，要求職工提前5分鐘上崗自己打考勤，班中互記不合格品數(shù)量，班后互檢文明生產(chǎn)情況，從產(chǎn)量、工藝紀(jì)律、文明生產(chǎn)、勞動紀(jì)律等方面實行當(dāng)日打分，月底匯總，并在班會上公布得分情況，同時納入考評獎懲。近年來，匡開勛班共完成現(xiàn)場改善90余項，QC成果6項，管理成果8項，連續(xù)5年榮獲東風(fēng)汽車公司班組建設(shè)成果發(fā)布一等獎。該班所在的面漆生產(chǎn)線先后被東風(fēng)汽車公司團(tuán)委、湖北省團(tuán)省委、共青團(tuán)中央授予“青年文明號”榮譽稱號。
由于匡開勛班始終抓住企業(yè)發(fā)展與員工個人發(fā)展的契合點，通過從“制度+控制”到“學(xué)習(xí)+激勵”的轉(zhuǎn)變，使員工學(xué)習(xí)實現(xiàn)了由內(nèi)化到外化再到固化的轉(zhuǎn)變。員工從“更勤奮地工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案趭^地學(xué)習(xí)”、“更聰明地工作”，大大提升了員工的學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力，較好地實踐“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的理念，從而為班組管理能力的提升插上了騰飛的翅膀。在創(chuàng)新中超越，建立學(xué)習(xí)機制，使其固化于制
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組不是階段性的活動，而是一個長期性的工作，貴在堅持，因此，必須要有一套有效的運行機制作保證?？镩_勛班通過實踐，在固化于制上下工夫，打造了發(fā)展動力，構(gòu)建了個人、班組、工廠永續(xù)發(fā)展的“價值鏈”。
他們建立并完善了學(xué)習(xí)制度。該班組從開好班組“三會”做起，即每天一次的班前會、每周一次的班委會、每月一次的民主管理會，堅持“每天十分鐘、每周半天、每月一天”的學(xué)習(xí)制度。同時還開展了“每日一問”、“每周一師”、“每月一換”、“每季一展”的四個一活動，不斷把“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”貫穿于整個學(xué)習(xí)過程之中。
“每日一問”是針對班組實際情況，每日安排一名工管員擔(dān)任值日班長，全面承擔(dān)起班組日常的管理工作，并對日常管理工作中發(fā)現(xiàn)的問題，在班組留言板上每天刊登一道有關(guān)工藝、管理方面的問答題，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)工藝知識，交流運槍速度、運槍距離、描檢、打磨方法，督促大家學(xué)習(xí)，形成學(xué)習(xí)互動?！懊恐芤粠煛笔敲咳嗣恐墚?dāng)一次老師，講崗位操作的心得體會?！懊吭乱粨Q”是圍繞“一線通”目標(biāo)，制定全年班員作業(yè)輪換計劃，要求員工在精通本崗位的基礎(chǔ)上，每月輪流到其他崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，熟悉班組的所有崗位，提升員工不同崗位的操作技能。“每季一展”是發(fā)揮團(tuán)隊作用，圍繞群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和現(xiàn)場改善，通過成立QC小組，積極開展小集團(tuán)課題攻關(guān)活動，每季組織舉辦一次成果交流，展示團(tuán)隊學(xué)習(xí)成果。
多年的創(chuàng)建活動，使匡開勛班深深體會到：觀念更新是不斷將創(chuàng)建活動引向深入的先決條件；強調(diào)雙贏是不斷將創(chuàng)建活動引向深入的動力源泉；典型引路是不斷將創(chuàng)建活動引向深入的重要支柱；系統(tǒng)思考是不斷將創(chuàng)建活動引向深入的根本思路。學(xué)無止境，該班通過實踐一步、總結(jié)一步、學(xué)習(xí)一步、提高一步，促進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作深入、持久、健康地開展，譜寫了一曲員工個人發(fā)展與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和諧共振的雙贏之歌。
