誰能想到,一個中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不僅在美國闖出一番天地,而且還收購了許多美國企業(yè)。這個從一個鐵匠鋪發(fā)展起來的企業(yè),是怎么跨過“洋門檻”的呢?1994年,萬向在美國芝加哥設(shè)立公司,實現(xiàn)了企業(yè)走出去。日前,記者專程訪問了萬向美國公司。
靠誠信贏得客戶
在萬向美國公司的會客室里,總裁倪頻兩眼目視遠方,長長地呼了一口氣:“這是一條漫長而又曲折的路?!?/FONT>
10年前的今天,正在肯塔基大學(xué)攻讀博士學(xué)位的倪頻,受萬向創(chuàng)始人、集團董事局主席魯冠球的委托,在美國建立一個全資海外公司,作為萬向走出去的落腳點以及向美歐市場進發(fā)的跳板。面對公司外匯緊缺,倪頻設(shè)法在芝加哥西北郊最便宜的地方建立了萬向美國公司。
捏著不足2萬美元的公司開辦費,倪頻開始了投石問路的艱難跋涉。“為了省錢,我們只能住19美元一晚那種專為美國大卡車司機提供的小旅館。我們不在乎床單上厚厚的油漬和刺鼻的汽油加香煙的怪味,心里想的只是第二天能不能找到客戶?!?/FONT>
倪頻說,好不容易找到了第一個客戶,卻因發(fā)錯了貨,把生意做砸了。當時他從學(xué)生開始做這行生意,根本不熟悉相關(guān)產(chǎn)品型號。為了不再出錯,他拿出考托福、GRE的背功,死背貨號及型號、用途與特點。第二筆生意眼看著就要成功,當他激動地拿著第一張3萬美元的支票準備存入銀行時,客戶一個電話差點沒讓他倒在椅子上:他們收到的貨油脂太稀,要退貨??粗阶斓娜庖鲁鋈?,心里真不是滋味??墒菫榱诵抛u和今后,他二話沒說,連夜開了7個小時的車,趕到客戶的公司,將那張帶著他體溫的支票退給了客戶,表示在貨沒有處理好以前,絕不收他一分錢。
千里夜奔退支票,深深感動了“上帝”。近10年來,這家公司一直是他們最忠實的客戶。5年前,該公司還將自己51%的股份無償轉(zhuǎn)給了他們,成了萬向美國公司的一分子。倪頻總結(jié)說:“我們就是這樣靠誠信贏得客戶的。信譽使我們站穩(wěn)腳跟后,便開始擴大業(yè)務(wù),在經(jīng)營上,從單一走向多樣?!?/FONT>
靠收購整合資源
與各方建立了關(guān)系后,公司開始因地制宜,用當?shù)氐馁Y金、技術(shù)和資源,擴大了業(yè)務(wù),開始了多種經(jīng)營。為了擴大融資,他們與花旗、美林等世界著名金融機構(gòu)建立了長期合作關(guān)系。2003年,萬向美國公司創(chuàng)建了“萬向制造基金”,邀請當?shù)匾慌?、商界的知名人士成為股東,首次融資達3000萬美元。
有資本作后盾,近年來,萬向收購了10余家美國企業(yè)。有上市公司、高回報率公司,也有破產(chǎn)公司。萬向收購企業(yè),核心不是企業(yè)本身,而是企業(yè)內(nèi)部或外部所附帶的有效資源。
在多種經(jīng)營方面,萬向美國公司看準了就投入。目前一共投資了30余家企業(yè),有油田、高爾夫球場、房地產(chǎn)業(yè)、高科技企業(yè),如生物制藥、軟件開發(fā)、通信、能源等行業(yè)。“最賺錢的是我們投資的100口油井,投資時的油價是18至22元美元一桶,現(xiàn)在是50美元一桶,價錢翻了一倍多?!?/FONT>
靠配合優(yōu)勢互補
萬向美國公司之所以能取得成功,離不開國內(nèi)的支持和配合。倪頻說,萬向能打開美國市場,首先是產(chǎn)品質(zhì)量?!拔覀兊漠a(chǎn)品完全按照美國通用、福特、克萊斯勒三大汽車公司確立的QS9000國際最高質(zhì)量標準的要求組織生產(chǎn),并隨時根據(jù)不同市場的不同需求推出相應(yīng)的產(chǎn)品。另一方面,收購改造美國公司也需要后方配合。比如分公司收購了一個美國虧損企業(yè),同樣的設(shè)備,同樣的人,為了能讓這個企業(yè)起死回生,我們對這個企業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,有些拿到國內(nèi)去做,有的放在美國做,優(yōu)勢互補,結(jié)果收購后第一年,企業(yè)的效益就達到了400%”。
10年來,萬向美國公司取得了驚人的發(fā)展。銷售額1995年為300萬美元,2004年已達到4億美元。在海外投資的平均年凈資產(chǎn)回報率超過50%,在海外工廠的平均年凈資產(chǎn)回報率超過80%,遠遠高于美國同行平均水平。萬向的產(chǎn)品不僅受到美國汽車行業(yè)的青睞,也成為福特、通用、克萊斯勒等美國汽車制造大王的重要合作伙伴。萬向不僅為中國企業(yè)走出去摸索了一條成功之路,也為美國當?shù)氐墓I(yè)和經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力。目前該公司所雇傭的美國員工近千人。為此,萬向美國公司所在的伊利諾伊州政府從2002年開始,把每年的8月12日定為該州的“萬向日”。