在冬天即將來(lái)臨的時(shí)候,東風(fēng)標(biāo)致汽車(chē)公司向外界宣布,將開(kāi)展“可信賴(lài)的獅子”降價(jià)行動(dòng),該公司承諾,凡此前購(gòu)買(mǎi)了標(biāo)致汽車(chē)的用戶(hù),可以從各地經(jīng)銷(xiāo)商那里獲得降價(jià)補(bǔ)償,這種補(bǔ)償不僅以現(xiàn)金方式支付,而且是全額的。盡管東風(fēng)標(biāo)致的市場(chǎng)占有量并不大,但這種破天荒的降價(jià)補(bǔ)償策略仍然令人感到震驚,不難預(yù)料,它很可能在雪崩前夕的汽車(chē)市場(chǎng)上引發(fā)一場(chǎng)小規(guī)模的地震。
從誠(chéng)信角度上看,近年來(lái)的中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)沒(méi)有什么值得嘉許的事物。隨著關(guān)稅壁壘的消融,以及家庭轎車(chē)生存環(huán)境的惡劣化,汽車(chē)降價(jià)呈現(xiàn)出加速趨勢(shì)。在這個(gè)混亂的市場(chǎng)環(huán)境中,汽車(chē)廠家利用信息不對(duì)稱(chēng)的現(xiàn)狀,實(shí)施了掠奪式的價(jià)格策略?;咎茁肥牵谛问缴喜粩唷胺隆崩吓f的車(chē)型,以高價(jià)位推向市場(chǎng),獲得了高額利潤(rùn)之后,再推出降價(jià)行動(dòng)。而在一輪又一輪降價(jià)的浪潮之中,消費(fèi)者買(mǎi)來(lái)的汽車(chē)不斷貶值,有的消費(fèi)者前一天剛買(mǎi)了一款新車(chē),第二天就得知該車(chē)降價(jià)萬(wàn)元,這種戲劇化的圖景不僅嘲弄了公眾社會(huì),也給汽車(chē)行業(yè)自身下了一劑慢性毒藥。今年以來(lái),持幣觀望的人群不斷擴(kuò)大,汽車(chē)業(yè)的日子越來(lái)越不好過(guò),行業(yè)雪崩的征兆初步顯現(xiàn)。東風(fēng)標(biāo)致在這樣的時(shí)候推出“降價(jià)補(bǔ)償”戰(zhàn)略,與其說(shuō)是企業(yè)的良知蘇醒,不如說(shuō)是困局中的自救。從另外一個(gè)角度看,東風(fēng)標(biāo)致的這一行動(dòng)也側(cè)證了汽車(chē)市場(chǎng)的凄冷與低迷。
掠奪式經(jīng)營(yíng)并不是個(gè)別汽車(chē)廠家的做法,而是行業(yè)性和全局性的。跳出汽車(chē)行業(yè)來(lái)看,這種現(xiàn)象也隨處可見(jiàn),比如高溫不退的房地產(chǎn)行業(yè)。為什么在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)育的過(guò)程中,這種“掠奪”能夠出現(xiàn)并且反復(fù)出現(xiàn)?為什么人們對(duì)這種“掠奪”幾近麻木直至視而不見(jiàn)?原因在于經(jīng)濟(jì)倫理的缺失。經(jīng)濟(jì)倫理是潛在于一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的道德秩序,它的缺失和斷裂,導(dǎo)致利潤(rùn)最大化成為市場(chǎng)的唯一法則,于是便出現(xiàn)了種種“入人園圃,竊其桃李”的荒誕行為。富人們回饋社會(huì)乏力的現(xiàn)象,同樣也是源于經(jīng)濟(jì)倫理的空白化。
東風(fēng)標(biāo)致的“降價(jià)補(bǔ)償”之舉雖然出于無(wú)奈,但值得嘉許的是,它為我們這個(gè)時(shí)代貢獻(xiàn)了一種倫理資源。它的潛臺(tái)詞是,無(wú)論企業(yè)出于何種原因、采取何種市場(chǎng)策略,都不把企業(yè)負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,更不變相欺詐和掠奪。這樣的“許諾”不僅需要遠(yuǎn)見(jiàn)和道德勇氣,更需要膽識(shí)和實(shí)力作為后盾。
正因如此,東風(fēng)標(biāo)致贏得了我們的敬意。